Typical Storm

हमेशा एक शानदार अनुभव, शुरुआत से लेकर अंत तक उनके पास सबसे अच्छी ग्राहक सेवा है। ईमानदार और विशेषज्ञ सेवा, आप गलत नहीं हो सकते।

Natacha René (Tacha)

लगभग 6 महीने पहले, मेरे पति और मैंने अपनी 2001 Sequoia को इस प्रतिष्ठान में पावर स्टीयरिंग लाइन, टाइमिंग बेल्ट, स्पार्क प्लग, फ्रंट और रियर ब्रेक बदलवाने के लिए लिया ($2000 का काम)। जब कार दुकान में थी, हमें एक कॉल मिली जिसमें कहा गया कि उन्हें पहिए उतारने में कठिनाई हो रही है और क्या हमारे पास पहिया लॉक कुंजी है। हमने उन्हें बताया कि यह कहाँ स्थित है और उन्होंने बिना किसी रिपोर्ट की गई समस्याओं या घटनाओं के आगे बढ़ना शुरू किया। कल की बात करें, हम वार्षिक निरीक्षण पूरा करने का प्रयास कर रहे थे और एक अलग दुकान ने हमें बताया कि दो लुग नट स्टड क्षतिग्रस्त हैं और इसलिए यह स्वचालित रूप से विफल होगा, अब हमें मरम्मत का अप्रत्याशित खर्च उठाना पड़ रहा है, यह न कहें कि इस स्थिति में वाहन के साथ घूमने के संभावित खतरों का सामना करना पड़ रहा है। मैंने आज सुबह वहाँ कॉल किया ताकि स्थिति को समझा सकूँ और अपनी निराशा और असंतोष व्यक्त कर सकूँ, मैंने "क्रिस" को देखा, जिसने फोन उठाया और खुद को मालिक बताया, उसने मेरी शिकायत को संदेह के साथ लिया, वह काफी चतुर और काफी उपेक्षित था। वह "मेरे लोग कभी नहीं..." और "मेरे लोग हमेशा मुझसे आएंगे अगर उन्होंने कुछ क्षतिग्रस्त किया या कुछ गलत किया" के बारे में बात करता रहा। ऐसा लग रहा था जैसे हम उसके बच्चों के बारे में बात कर रहे हैं, न कि उसके कर्मचारियों के बारे में...जो कि उसके अनुसार स्पष्ट रूप से अचूक हैं। एक ग्राहक के रूप में, मुझे अस्वीकार और अनदेखा महसूस होता है। एक पूर्व ग्राहक के रूप में, मुझे राहत मिली है कि वे आगे कोई गुप्त नुकसान नहीं कर सकते और मेरे परिवार को जोखिम में नहीं डाल सकते। अब मैं इसकी सिफारिश नहीं कर सकता। अपने अंतर्ज्ञान पर भरोसा करें और कार की देखभाल कहीं और खोजें।

Jenn Burns

Ultimate Car Care में शानदार अनुभव। क्रिस सुनिश्चित करते हैं कि आप समझें कि वे क्या कर रहे हैं और आपको बताते हैं कि क्या कुछ चीजें करने के लिए इंतजार किया जा सकता है। वे शानदार काम करते हैं और आपको धोखा नहीं देते। मैं निश्चित रूप से वापस आऊँगा!!!

George Montgomery

ये लोग बहुत अच्छे हैं! जब मुझे हमारे राव4 पर एक वैकल्पिक जनरेटर लगवाना था, तो उन्होंने मेरी बहुत अच्छी देखभाल की। पता चला कि मैंने जो वैकल्पिक जनरेटर 'ओह, ओह, ओह, ओ' राइली's' से खरीदा था, वह क्षतिग्रस्त था (बिल्कुल नया ध्यान दें) और इसके बजाय कि हमें इससे निपटना पड़े, उन्होंने एक प्रतिस्थापन का आदेश दिया और क्षतिग्रस्त वाला वापस भेज दिया ताकि हमें अपनी कार एक और दिन न रखनी पड़े। यहाँ के लोग बेहतरीन हैं! मैं उनकी सिफारिश करता हूँ। मुझे यह पसंद है कि वे आपके द्वारा पहले से खरीदे गए भागों को लगाते हैं! मैं जल्द ही फिर से वापस आऊँगा!

SrSi

मैं इस शहर के इस हिस्से में नया हूँ और मैं आपको यह नहीं बता सकता कि मुझे कितना राहत मिली है कि मुझे एक ऐसी दुकान मिली है जहाँ क्रिस जैसे दोस्ताना और सीधे व्यक्ति हैं! वह ईमानदार, विस्तृत और मेरे व्यवसाय को लेकर खुश थे। पहले दिन से ही उन्होंने मेरा विश्वास जीता और चूंकि मेरे पास एक पुरानी लेकिन अच्छी गाड़ी है, यह मेरे लिए अत्यंत महत्वपूर्ण है। उन्होंने कभी मुझे अधिक बेचने की कोशिश नहीं की, और उन्होंने मेरे DIY प्रोजेक्ट्स के लिए मुझे सुझाव भी दिए। मुझे यह जगह पाकर बहुत खुशी हुई है। मैं लंबे समय तक क्रिस और उनकी सेवा टीम की तारीफ करता रहूँगा! धन्यवाद दोस्तों! - Y